Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю расположено по адресу: г. Чита, а/я 1027, ул. Амурская, 109. Руководитель: Владимир Иванович Пинтусов. Отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону (8-3022)35-50-41.

Роспотребнадзор в г. Чита

Название Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
Руководитель Владимир Иванович Пинтусов
Горячая линия +7 (302-2) 35-36-13

Контакты

Индекс 672000
Адрес Забайкальский край , г. Чита, а/я 1027, ул. Амурская, 109
Телефон (8-3022)35-50-41
Факс (8-3022)35-36-13
Электронная почта tur@75.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Понедельник: 09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00
Вторник: 09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00
Среда: 09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00
Четверг: 09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00
Пятница: 09:00 - 18:00, перерыв 13:00 - 14:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Роспотребнадзор в Забайкальском крае



Дата публикации: 21.03.2017

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 800 350-81-94.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Чекунова Светлана: Здравствуйте, хочу подать жалобу на работников почтового отделения г. Сретенска.Я, Чекунова С.В.проживающая Заб. край г. Сретенск ул. Погодаева 31а, 04. 02.2017г. выписала семена( Сады России г.Члябинск), 06.02. Посылка с семенами была отправлена к месту назначения,14.02 посылка прибыла на место вручения ( г. Сретенск), но ни одного извещения мною получено не было, 13.03 я пришла на почту с просьбой посмотреть не приходила ли посылка, на что работником почты был задан вопрос:" Вы извещение получали? Если его нет значит посылка еще не пришла.Ждите", а на следующии день т.е 14.03 посылка была отправлена обратно отправителю.Таким образом посылка находилась на почте целый месяц, я несколько раз приходила с просьбами проверить наличие посылки, но все безрезультатно.Требую возмещения ущерба, или возврата посылки.
24.03.2017-15:49
Галина: Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, есть ли какая-нибудь законная возможность установить в городе металлический гараж. Известно, что власти города много лет "воюют" со стихийно возникающими скоплениями таких гаражей и часто это целесообразно, но если подыскать место, не ущемляющее ни чьих интересов и не подлежащее застройке, можно ли оформить кусочек земли как-нибудь в аренду или другим способом, чтобы не бояться попасть под надзор компетентных органов со штрафами и сносом? Понятно, что лучше заиметь капитальный гараж в кооперативе, но еще за машину несколько лет рассчитываться, поэтому пока о серьезном гараже думать не получается. Буду благодарна за консультацию.
30.05.2017-09:43
Долгор: Здравствуйте,обращаюсь к вам по поводу банкротства.Пожалуйста,объясните в каком случае я могу себя подать на банкротство. Я не могу уже больше платить.Платеж составляет 19000 рублей в восточном банке.Общий долг 650000.Поручителем является муж, который не работает он пенсионер и платит тоже кредит.У меня есть кредит в сбербанке уходит вся пенсия. Такой суммы я не брала.Раньше было 3 кредита в восточном банке,потом я не смогла платить и мне предложили реструктуризацию. я не знала что это. и в конце концов меня завели в такую кабалу.Мне 64 года и приходится работать.Помогите как мне быть?
24.10.2017-10:24
Ирина: Здравствуйте!
Помоги пожалуйста мне разобраться, почему моему брату не была оказана скорая медицинская помощь, который страдает психически заболеванием ? 27 октября 2017 года мы вызывали скорую пять раз, но она так и не приехала, когда же я звонила и спросила почему нет скорой мне ответили, что есть распоряжение главврача поликлиники села Урульга карымского района забайкальского края Калачева Виталия Захаровича по данному адресу выезда не будет . Мой брат проживает с мамой пенсионеркой в селе Нарын - талача,где нет медицинского работника и скорой помощи, . Как мне объяснила врач скорой помощи , что мой брат является "тихим больным " и выезд будет только плановый , но у моего брата началось резкое обострение и поэтому ему была нужна помощь медика.

30.10.2017-05:52
Цыпылова Наталья Алексеевна: Прошу принять меры в отношении управляющей компании РУЭК п. Восточный Черновского района г.Читы, на протяжении 5 лет, в 1-ом подъезде дома в котором я живу по адресу г.Чита проезд А. Булгакова д.50, имеется проблема с канализационной трубой в подъезде, а именно постоянно, как минимум один раз в месяц, в канализационной трубе происходит "затор", и вся жидкость, отходы, фекалии выходят из нее прямо на пол в подъезд, рядом с трубой стоит электро щитовая. Данная ситуация постоянно создает дискомфорт в подъезде для его жителей, так как в подъезде ходим "вброд" и зимой и летом, в нашем подъезде проживает много семей с маленькими детьми. Игнорирование ремонта канализации, может привести с несчастному случаю из-за электро щитовой, кроме того отходы из трубы издают постоянно неприятный запах, который так же вреден для здоровья. Заранее благодарю за проверку данного РУЭК.
08.11.2017-07:41
Владимир: Здравствуйте! Я живу в Могочинском районе, Забайкальского края. Пару лет назад в нашей деревне Ксеньевка, оператор ЧитаТехЭнерго установил интернет. Много кто с нашего поселка прикупили тарифы у этих шарлатанов.Поначалу все было просто замечательно, но вот уже месяца два интернет в нашей деревне словно умер. Мы платим 1600 в месяц за качественный интернет(по тарифу), но вместо этого получаем какой-то абсурд, который не тянет и на 200 рублей. Многочисленные жалобы населения нашего поселка на такой "скоростной" интернет, попросту игнорируются. При звонке оператору ЧитаТехЭнерго составляется заявка(тысячный раз) и отправляется специалистам, но дальше этого дело не идет. Прошу в отношении данных лиц провести проверку, так как страдает целый поселок от нерадивых представителей услуг. Номер оператора 8(3022) 38-5555. Номер договора 7065. Сенченко Владимир Сергеевич и Сенченко Ксения Геннадиевна.
09.11.2017-17:26
Оля: Прошу пожалуйста обратить на нас внимание Мы работники Абсолюта просим вас помочь нам. В том что приудостройстве нам некто не оглошал зарплату обещали только большой заработок отработав там даже за 15 дней даже за 15 часов в день она зам . гостранома т.е.ставит голый оклад по увольнению. Прошу вас разобраться в том что стоят продовцы без санитарных книжек на гастрономе на кассах грузчики фасовщики и тд и тп просьба оказать внимание пожалуйста разберитесь в этом но еслив как все пишут в интернете что она может всё купить дайте пожалуйста знать . но и сойденитесь с нами по нашем сайту нас очень много
17.11.2017-14:23
Andrey: Прозьба проверить наличие лицензии на торговлю у компании ПРОСЕРВИС которые работают в быстринском гонке в газимурском заводе. Они подняли цены на продукты питания в разы, коробка молока стоит 110 руб, пирожки которые начали портиться, пачка чая пакетированного 100 пакетов 800 руб. Суточные у рабочих 700 руб. Как быть, куда писать?
24.11.2017-11:14
Татьяна: Мы жители г. Могоча ул. Пионерской просим Вас принять меры по поводу затопления наших участков и домов сточными водами в данное время. Сточные воды идут к нам в огороды и дома из расположенного выше наших домов септика в пер. Горняцкий. Огороды затоплены полностью, вокруг домов все затопило полностью, выйти из домов утром не возможно, калитки уже не закрываются. Канализационная вода не понятного цвета бежит по улице, на выходных днях я специально наблюдала за септиком и если подходит одна машина то это хорошо. В прошлом году септик промерзал до середины образовав крышку и прямо на глазах поле превращалось в озеро затапливая полностью район. Горводоканал работает по принципу хочу работаю хочу нет, при этом собирая деньги с граждан, не соблюдая экологических норм и заботясь только о своем кармане. В связи с этим прошу Вас провести проверки и передать выявленные нарушения в прокуратуру для возбуждения уголовного дела.

04.01.2018-14:40
Валерия: Здравствуйте. Сегодня 06.02.2018 в 21-00 приобретала продукты в ТС «Продмикс» по адресу г. Чита, ул. Красной звезды 8. Столкнулась с хамским отношением персонала. В данном магазине кассиры не заинтересованы в своей работе. На первой кассе, слева девушка постоянно отворачивается, даёт сдачу неправильно, грубит. На мою просьбу дать сдачу правильно, она попросила мелочь у девушки с соседней кассы. На что та, достала и швырнула на отмашь мне мои деньги. Даже не повернулась! Представитель охраны на данный момент никак не отреагировал.
Прошу разобраться и принять меры!
06.02.2018-17:25
Юлия: В торговом центре Квадро,находящимся на КСК по адресу Проспект Фадеева 22. Невыносимой запах кур гриль, выпечки, сженого масла и гари! На 2 этаже задыхаемся, режет глаза от дыма!Вытяжки Привоза не справляются со своими функцыями,просим вас принять меры! Коллектив продавцов второго этажа!
28.02.2018-05:41
Александр: Здравствуйте. 28.02.18, позавчера кушали с женой в Burger Heroes по адресу: г. Чита, ул. Ленинградская 58. Заказали два бургера и чай, после этого ничего не ели. Следующим утром жену замутило и после ее весь день рвало-отравление, жена сама медик. Написал этому заведению о произошедшем, они ответили, что продукты у них качественные и технологию приготовления они соблюдают, но верится с трудом. Прошу разобраться и принять меры.
02.03.2018-11:16
Александр: Здравствуйте, в магазине генирала белика 10 грода Читы, постоянно просрочка и тараканы, примите меры

15.03.2018-11:02
Виктория: Здравствуйте, я купила чипсы в магазине Окей по ул. Журавлева, 106, когда открыла упаковку услышала запах старого масла, попробовала, привкус горький. Осмотрев упаковку оказалось, что срок годности приклеин сверху на прежние сроки, после изготовления прошло уже 1 - 1,5, точную дату рассмотреть сложно, но видно год 17. Примите меры пожалуйста, ведь в основном их покупают дети. Продавцы об этом даже не задумываются, главное прибыль и травят наших детей.
24.04.2018-04:19
Наталья Белокрылова: Здравствуйте, мы купили пылесос без мешка Samsung VC18M2110SB(1800/380,трубка телескопическая, цена 6690,00.Товарный чек №140 от 10.01.18 ИП Антропов Александр Владимирович. По адресу: г. Чита, ул.Лазо, 114А магазин "Резерв" Пылесос проработав немного, у него начала слетать задняя крышка двигателя при работе.18.05.2018.Пылесос отдали в магазин на ремонт, по гарантии. Диагностику делал авторизованный сервис-центр ООО "Архимед", ул.Журавлева 104, акт технического состояния 5139 от 21.05.2018, выявил, что моторный отсек и мотор загрязнены, предположительно из-за несвоевременной очистке фильтров. При этом, данные фильтры нельзя стирать, а просто нужно выбивать о твердую поверхность. При личном обращении в сервисный центр, нас начали заставлять, что в пылесосе необходимо заменить крышку, фильтр, и самое главное мотор, за деньги. Я стала спрашивать,мотор же работает, оказывается это просто рекомендация, хотя в начале это было оглашено как догма.С данной диагностикой не согласна, считаю что это некачественное изделие с заводским браком, и про пыль которой мы засорили фильтры якобы, совершенно нелогичные выводы,считаю данная техника и служит для собирания пыли. При этом мастер сам оговорился, что данная модель вся идет с браком и их сдают постоянная данные модели пылесоса. Примите меры пожалуйста,проверьте на наличие сертификатов, считаю виноват продавец в продаже данного товара, товар явно с заводским браком.
31.05.2018-04:32
Оксана Огладина: Здравствуйте. Мы проживаем по адресу г.Чита, ул.Ватутина 27. В нашем доме открыли пивной бар "Джокер". В котором всю ночь продают алкогольные напитки на вынос. Постоянные "гуляния" нарушают покой граждан близлежащих домов. Кроме этого хозяевами бара нарушаются санитарные нормы. Нет вентиляции, туалетов для персонала, тараканы и мыши ходят пешком.Примите пожалуйста меры, нет сил больше терпеть.
08.08.2018-08:08
Владимир: Здравствуйте я проживаю на ст Ясная Оловяннинского района у нас в магазинах отказываются продавать сигареты по банковским картам а где продают накидывают сверху 5-10 рублей 31.08.2018
31.08.2018-13:48
Надежда: Здравствуйте. У меня такая ситуация. Вчера в магазине Дочки и сыночки пришли с сыном купить рубашку к школе. К нам подошёл консультант и сообщил что сейчас проходит акция 2 вещи приобретаешь 3 яв подарок, при чем уточнила любой школьный ассортимент, можно школьные туфли или ранец даже. Мы выбрали 3 вещи ( рубаху, брюки, туфли), при чем все вещи шли со скидкой.однако на кассе третью вещь не провели за бесплатно. Пригласили администратора и та долго думала, сообщила что именно эти туфли не участвуют в акции. Я сказала что я уточняла у консультанта. На что она ответила что на них и так скидка( так и рубаха и брюки и вообще все там школьное шло со скидкой, я показала что и другие вещи со скидкой), на что мне сказали что эта обувь из тв ролика и значит они не участвуют в этой акции. Я попросила показать где это у них прописано, указано что именно эта обувь не участвует в акции, так как там развешаны листовки где ни слова не сказано про товар из тв ролика. В общем чем пробили третий товар даже не предложили. Все фото листовок , чека все имеется. Прошу помочь разобраться с этой ситуацией.
30.08.2018-02:35
Нина Владимировна: Здравствуйте. Я заказала металлическую дверь с внутренней панелью цвет «беленый дуб» в ИП Лазарева Е.А.(Рынок "Мегастрой",бутик 5,6) 22 августа 2018 года стоимостью 10800 рублей (десять тысяч восемьсот рублей) и заплатила предоплату в размере 6000 рублей (шесть тысяч рублей), что подтверждается кассовым чеком. При заказе срок поставки сотрудник магазина обозначил 7-8 дней. 26 августа была внесена оставшаяся сумма в размере 4800 рублей ( четыре тысячи восемьсот рублей), что также подтверждается чеком. При внесении второй суммы сотрудник магазина изменил срок поставки до 10 дней. В результате дверь была привезена и установлена только 11 сентября. 2018 г., т.е по истечению 21 дня. Когда мне демонтировали старую входную дверь, выяснилось, что дверь привезли с поврежденной внутренней панелью. Меня поставили перед фактом либо я должна ждать, когда привезут новую дверь с демонтированной дверью, либо соглашаться на установку двери с поврежденной панелью. По телефону меня заверили, что панель мне заменят в течении 3-4 дней. Однако в результате на сегодняшний день никто и не собирается этого делать. 8 сентября 2018 г. выяснилось, что сотрудник магазина, даже потерял мои координаты, что говорит о безответственности и нежелании устранять недостатки. Я уже не упоминаю о бесконечном вранье по срокам. При требовании дать жалобную книгу, мне было сказано, что ее нет.21 сентября я подала письменную претензию в ИП лично.В ответ получила ответ,где мне было предложено поменять на более дорогую дверь с доплатой. Копии всех чеков, писем и ответов имеются. Прошу помочь разобраться с ситуацией.
27.09.2018-11:19
Виктория: Здравствуйте!хотела бы обратиться с просьбой проверить заведение Суши сити по ул.ленинградская 32.
Проблема в том что 17.10.2018 делали заказ роллов, после того как их привезли и мы решили попробовать их, открыв контейнер роллы на вид оказались очень маленькими, что возможно по заявленной граммовки не совпадало. Так же у них была акция сет в подарок в день рождение, у него вид был совсем заветренный и под самими роллами были желтые подтеки, что вероятнее всего говорит о не свежей рыбе...Так же через какое то время начали чесаться руки, шея т.д причем ни у одного человека а у компании из 5 человек... На следующий день я позвонила в этот ресторан объяснила всю суть проблемы, но увы ни к какому решению они не пришли, ссылаясь на то что быть такого не может заказов было много ни у кого аллергия не была выявлена кроме нас, и рыба у них только свежая.Скинув им фото состояния этих роллов они отреагировали что они так и готовятся,и вид у них такой и должен быть, хотя роллы заказываем очень часто это первое заведение где такие отвратительные роллы.
24.10.2018-06:54
Мария: Здравствуйте, помогите разобраться в спорной ситуации. Просто не знаю права ли я или не стоит отстаивать свою точку зрения.
Купили двигатель, при заказе нам сказали, что он в сборе. В итоге после покупки выяснилось что он без трамблера. Продавцы теперь тянут время(ждут когда кончится гарантия) и говорят что они не знали есть он там или нет. Как быть? Предлагаю купить его у них. Буду очень благодарна за ответ
11.02.2019-14:09
Дмитрий: Здравствуйте подскажите пожалуйста 23.06.18 в салоне часов Золотое время я приобрёл часы марки Dizel. Сумма по чеку составила 10600 руб. В октябре у данных часов села батарейка, после чего я отнёс их в ремонт. После этого данная поломка продолжалась в течении трёх месяцев. В декабре я написал заявление на возврат денежных средств или обмен часов на оналоговые по стоимости, в чем мне пришёл отказ, сотрудники фирмы мативировали это с тем, что со времени покупки прошло уже двадцать дней и данная фирма может сделать повторную диагностику и ремонт часов и продлить гарантию. Я согласился на данное предложение в декабре данные часы были сданы мною в ремонт. 22.01.19 я забрал часы из ремонта после чего сотрудники заявили, что данная поломка больше не повториться и продлили гарантию и забрали мою копию заявления. Спустя неделю та же самая полоска повторилась. По приходу в сервисную мастерскую мне сказали, что нужно сделать перезагрузку часов, но отметку в гарантийном талоне не сделали. 08.02.19 часы опять перестали показывать время. Что мне делать?
08.02.2019-23:24
Ольга1961: Здравствуйте. Мы, жильцы дома по ул. Полины Осипенко, 14, хотим сообщить, что в нашем доме не производится дезинфекция подъезда. Дом находится в управление ОАО "Служба Заказчика". Ни один телефон не отвечает, кроме аварийной службы: узнать о проведении дезинфекции подъезда не у кого. Подскажите, как быть и куда обратиться.
24.04.2020 г.
24.04.2020-03:44
Александр: с транспортной компании Энергия пришел новый авто радиатор технически поврежденный при доставке,была написана претензия,получен отказ о возмещение ущерба.подскажите куда обратиться как быть? 14,07,2020г.

14.07.2020-06:01

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.

Закон и правовые нормы