Роспотребнадзор в Ейском, Щербиновском, Староминском районах Краснодарского края

Отдел Роспотребнадзора в Ейском, Щербиновском, Староминском районах Краснодарского края расположен по адресу: г. Ейск, ул. Карла Либкнехта, 285. Руководитель: Галина Владимировна Котова. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (86132) 2-79-01.

Роспотребнадзор в г. Ейск

Название Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, Щербиновском, Староминском районах
Руководитель Галина Владимировна Котова
Горячая линия +7 (861) 267-26-64

Контакты

Индекс 353684
Адрес Краснодарский край , г. Ейск, ул. Карла Либкнехта, 285
Телефон 8 (86132) 2-79-01
Факс 8 (86132) 2-79-01
Электронная почта eisk@kubanrpn.ru | Написать сообщение

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Понедельник: 08:00 - 16:30, перерыв 12:00 - 13:00
Вторник: 08:00 - 16:30, перерыв 12:00 - 13:00
Среда: 08:00 - 16:30, перерыв 12:00 - 13:00
Четверг: 08:00 - 16:30, перерыв 12:00 - 13:00
Пятница: 08:00 - 16:30, перерыв 12:00 - 13:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Роспотребнадзор в Краснодарском крае



Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 350-32-84.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Марианна: Повезла детей на батут 28.04.2016г который находиться возле кинотеатра Родина.Через 10 минут нахождения на батуте дети стали мокрыми и грязными(видно после дождя батут не мылся и даже не протирался).Я попросила девушку которая собирает деньги,протереть батут на ,что она мне ответила:Там сухо.Ей стали говорить дети которые прыгали,что там лужи она даже не поднялась со стула.Я попросила у нее номер тел.руководителя или жалобную книгу на ,что получила отказ.Прошу принять меры.Людям в частности детям оказывается платные услуги не надлежащего качества.Причем тарифы не дешевые.
29.04.2016-11:03
Сергей: С 04.08. по 08.08.2016г. я с сыном пытался отдыхать в п. Ясенская Переправа в гостевом доме "У Маргариты".МЫ должны были отдыхать до 11.08.2016г. но не смогли.Условия проживания не соответствовали заявленным на сайте и обещаниям Маргариты Феликсовны ( фамилию она назвать отказалась ). Я попросил составить договор с указанием услуг и их оплаты, но в этом мне было отказано. Обьяснение-Я не юридическое лицо,договора не заключаю,расписки и квитанции не выдаю. Получается,что и налоги она не платит. После моих претензий о не предоставлении таких услуг как: бассеин,спутниковое ТВ,аренда лодки,рыбалка с сопровождением,смена полотенец, они были удалены с ее сайта.В номере у Маргариты нельзя ничего.Ходить только босиком,даже в туалет,который совмещен с душем.Но душ льется прямо на пол.Все постоянно в воде.Кондиционер включать нельзя.В номере тараканы.Посуду за собой надо мыть самому,и не важно кто как моет.Может достаться грязная тарелка или засиженная мухами,так-как вся посуда стоит на улице открытая.По столу лазают коты.Сплошная антисанитория. Просто ужас.Также она кормит людей,которые у нее не проживают ( работает как столовая )и эти люди тоже сами моют посуду. Одна семья попросила у нее санитарную книжку, но она им отказала как и мне. Мы,просто,испортили себе отдых. Уезжая на два дня раньше, я попросил вернуть деньги за неоказанные услуги за эти дни ( 4000 рублей ),но получил отказ с комментарием- можете жаловаться куда угодно, у меня везде знакомые.Прошу Вас рассмотреть мое обращение или переслать его на рассмотрение в другие организации, занимающиеся такими вопросами. Мой т. 89188683423. С уважением и надеждой на помощь.
18.08.2016-14:21
Светлана: Через терминал положила деньги себе на карту,деньги не поступили.Написала заявление ,сказали что в течении 10 дней рассмотрят и деньги на карту поступят.Произошел какой-то сбой в системе.Это было 23.08.2016г.сегодня уже 09.09.2016г. мне прислали смс что требуется дополнительное время.Терминал находится в сбербанке по ул.Армавирская 461.Прошу помочь мне в моем вопросе.
09.09.2016-18:56
Анатолий: Рекламный центр "ХИТ" (ИП Васильева Н.С.) расположенный по адресу г.Ейск ул.Свердлова, 150 (угол ул. Пушкина, бывший "Дом Быта") тел. 8 (86132) 2-04-86 взялся изготовить и установить полноцветную "бегущую строку" в срок до 18.06.201г. На изготовление взяли предоплату 8.06.2016г. в размере 40 000 рублей. В назначенный срок ничего не было готово, начались обещания, что установят завтра-послезавтра и так протянулось до 21.09.2016г. "Бегущую строку" установили, но не подключили к компьютеру, как было обещано, не установили программное обеспечение, не предоставили никаких документов и гарантии на данное изделие до сих пор. Прошу принять меры к данной организации.

07.10.2016-09:44
Виктория Юрьевна Бедина: Я оформила кредитный договор с банком Российский Капитал,но несколько месяцев назад не смогла оплачивать взносы.11.12.2016 примерно в 10-40 мне позвонил сотрудник банка с московского номера,представился Константином и на мой отказ от беседы стал оскорблять меня,затем включил автодозвон с 3-х номеров.Звонки поступали каждую минуту до18-30.Всего примерно 600 звонков и 60 сообщений.Считаю это злостным хулиганством,неоказанием качественных услуг(если сотрудник банка не умеет вести диалог,контролировать себя и ситуацию,вести себя как злостный коллектор).Требую увольнения данного сотрудника,т.к. от него могут пострадать другие граждане.Жалоба будет направлена также в ЦБ РФ и в прокуратуру.Мой тел.960 478 9687
11.12.2016-23:47
Ирина: В магазинах ИП Мартынова в с.Александровка и п. Степной продается поддельное вино в тетропаках,оно даже не запаковано.Купили Каберне ярко выраженный малиновый вкус и цвет выкинули.Решили купить другое оказалось точно таким же.Обидно за пожилых пенсионеров,которые иногда покупают думая,что это вино.
18.03.2017-21:52
Андрей: 20.05.2017г. В гипермаркете Магнит, находящийся по ул.Б.Хмельницкого 81, приобрёл пирожные Профитроли фирма Магнат Вкуса!! Приехав домой и открыв их обнаружил, что они покрыты плесенью!! Я приехал обратно, потратив своё время и бензин, ожидая получить хоть какие-то извинения, вместо этого мне попытались втюхать 83₽!! Естественно меня это не удовлетворило! Что мне делать? Куда обращаться?
20.05.2017-20:53
Татьяна Тимофеевна: Куда обратиться в Ейске чтобы заказать экспертизу качества тротуарной плитки?
19.06.2017-10:22
Марина:   Добрый день! Звоню с 16-ти часов, 20 июля по тлф 3-82-30, 2-78-016 которые указаны в магазинах. Дозвониться не удалось, к сожалению.
Пожалуйста, защитите от обмана и грубости работников Экстра маркета, что в военном городке на улице Первомайской. Сегодня пытались купить консервированную печень минтая фирмы Доброфлот. На полке указана цена 89 рублей, на кассе - 108. После уточнения с ещё одной работницей  магазина, которая грубила и кричала, на другой кассе цена оказалась уже 129 рублей, о чём я оставила запись в книге жалоб.  Исполнить закон о продаже товара по указанной на ценнике стоимости, продавцы категорически отказались, подняв шум.
Как Вы понимаете, дело не в конкретной несостоявшейся покупке, а в отношении работников к своим обязанностям и покупателям.
Спасибо. 

20.07.2017-17:09
Анна: Добрый вечер,в городе Ейске по улице Шрифта и Ростовская, в магазине седьмое небольше ужасные условидео работфильмы, на весь магазин 2 кондиционера. Которые вообще не чувствуются,в очереси стоять не возможно выходишь на сквозь мокрай, в отделе алкоголя вообще жара +40 градусов примерно. Продавцы бедные, как можно в таких условиях работать с 8-23. Примите пожалуйста меры. Спасибо.
09.08.2017-16:27
Маргарита: В магазине Экстра Маркет "Продукты" по ул.Красной возле Магнит косметик,отец приобрёл молоко Кубанская бурёнка 6% , открыв дома и попробуя его оно оказалось пропавшим,искав срок годности который как обычно находится на крышке бутылки от производителя мы пришли в шок,срок стёрт и наклеена наклейка распечатанная на ксероксе и приклеена скотчем!!! У меня ребёнок который пьёт молоко и в данном случае оно покупалось для него,это уже не первые случаи в этом магазине и не только с молочной продукцией,просто уже нет терпения!!!! Директору магазина плевать как заработать,лишь бы отбить свои деньги и травить покупателей!!!!
01.11.2017-23:04
Elena: Я часто захожу в магазин «Золотая рыбка», что находится на углу ул.К.Либкнехта и ул.Победы. Продукция здесь хорошего качества, но есть одно «НО». Весы, на которых взвешивают рыбу, стоят закрытыми от глаз покупателей. Рядом с весами стоит касса, витрина с жвачками и т. д. Вот этой-то витриной и закрыто электронное табло весов. Ну, видимо, зная такой факт, что покупатель не видит весов, 20.11.17г где-то в 17:40 продавец Якунина (имя не назвала, бейджика у неё не было) обвесила меня на 55г , выдав 945г за 1кг рыбы. К счастью, витрина с жвачками в тот день была заполнена не вся и мне было видно электронное табло весов. Получается, что весы закрыты от покупателей намеренно! Администрация не замечает данного нарушения! Прошу вас принять меры по данному факту.
24.11.2017-10:14
ЕВГЕНИЯ: здравствуйте .15 января этого года в магазине мегафон города ЕЙСКА по улице ПОБЕДЫ/ЛИБКНЕХТА 78/46, я купила смартфон.на следующий день он перестал работать и я 17 отвезла его обратно в салон.у меня его приняли и отправили в ремонт в сервис.1 февраля сервис меня оповестил смс что мой телефон действительно с браком и остаётся у них,в течении 4 дней оповестят продавца об этом решении и я могу обменять на новый или вернуть деньги,в магазин я обратилась 11 февраля чтоб уже наверняка ,так как я не из ейска ,на что получила отказ,мне сказали что сервис не скинул бумагу о возврате и они не в курсе,а без этой бумаги они ничего не могут сделать,сказали ждите,прошла ещё неделя я приехала ,ответ получила такой же ,прошла ещё неделя обратилась сегодня 26, снова отказ.хамски себя ведут, на меня смотрят как на дуру и улыбаются,говорят ждём .скажите пожалуйста сколько можно ждать?неужели у них нет электронной или телефонной связи с этим сервисом?даже по закону положенные 45 дней вышли,телефон на временное пользование не выдали, у них тоже этого нет.куда смотрит руководство?что мне делать?подскажите пожалуйста?прошу разобраться в этом вопросе
26.02.2018-09:59
Миргуль: Добрый день!27.02.2018 г. В 17.20 маршрутный автобус за N135(Ейск-Советский) не пришёл,люди (около 20челлаек)ждали, стоя на холоде,позвонив ИП Павлу Викторович,узнать о том, что автобус не пришёл,он ответил:"автобуса не будет,т.к.он задерживается из-за плохой погоды,да и с лобовым стеклом проблемы."Мы попросили дополнительный автобуc,все люди с работы,на улице холодно,есть школьники,да и по дороге 10 человек с Советского стоят на разных остановках ждут люди.На что он ответил:"Автобуса не будет,как хотите добирайтесь,это ваши проблемы,не мои,жалуйтесь в транспортный отдел, мне все равно ".Раньше он так не поступал. На счёт лобового стекла,очистительные стекол не работали давно.Почему машины выходят на линию без ремонта,а ведь раньше он всегда заменял транспорт в непредвиденных случаях.Что изменилось?Просим Вас разобраться. К стати,представитель администрации,тоже была с нами.Она работает в отделе с молодежью.
28.02.2018-08:13
Елена: Недавно была в магазине Щербиновский продукты в станице Cтароминской на автостанции, грубость. Грязь, продавца с будуна, заведующая ни понятного возраста в не опрятной одежде пьяная, лицо обрюзгшее, грубят, музыка с подсобки орет, развернулась и ушла, ужас.......примите меры, мне многие говорили об этом, не верила, сейчас....... почему? Вы теряете выручку!!!!заведующую зовут Александра. Позор:)))
24.04.2019-16:45
Дмитрий: 12 июня 2019 года покупал квас 5 л. в палатке "Староминский квас" на въезде на оптовый рынок с улицы Армавирская г. Ейск. Продавщица не долила в пластиковую бутылку. На мой вопрос "Почему?", ответила, что там 5 л. Дома измерил мерной посудой - оказалось 4 л. 680 мл. Свои измерения сфотографировал, могу предъявить для доказательства. Подъехал к палатке снова и сказал продавщице, что она обманывает покупателей, на что она НАГЛО ответила, что "300 грамм - это ничего страшного". На лицо обман покупателей и откровенная наглость. Примите, пожалуйста, законные меры к этой неуважаемой продавщице. Заранее благодарен, житель г. Ейск Дмитрий.
12.06.2019-13:28
Ирина: В июле отдыхали в отеле "Савва". Второго августа выселялись из 114 номера. Администратор проверила наличие полотенец, пультов телевизора и сплит-системы, кувшина для воды и стаканов, затем демонстративно подошла к постели, сняла простыню, туго натянутую на матрас и показала на пятна грязи, потребовав заплатить 200 рублей для оплаты химчистки. При заселении в номер восхищались тем, что постели уже аккуратно заправлены персоналом, а нарвались на мошенников. Разумеется, администратор, которая нас заселяла, пятна на матрасе не демонстрировала, а проверить их наличие при туго натянутой простыне отдыхающим в голову не приходит. Во избежание конфликта 200 рублей заплатили. Но впечатление от "Саввы" испорчено навсегда. Друзьям, которые собирались туда поехать с 5 августа (3 семьи с детьми) настоятельно рекомендовали выбрать другой отель, в котором уважают и не обманывают отдыхающих.
06.08.2019-08:23
Виктория: Здравствуйте. В магазине "Евросеть" в Старощербиновской в марте мню был куплен смартфон.Покупала с витрины, как уцененный. Дали на него гарантию 6 месяцев + продали дополнительную гарантию 1 год. 25 июля сдала его салон на гарантийный ремонт, так как сильно грелся, разряжался и перестал работать микрофон. Оговоренные сроки в 45 дней сегодня прошли - ни смс, ни письма из евросети нет. Подмена на время ремонта так и не была предоставлена. На их горячей лини заявили, что претензию я не смогу написать, пока он не поступит в салон. А ремонтировать его не стали, так как на него окончилась гарантия от производителя и он б/у. Что мне делать? Мне продали получается в салоне б/у (нигде на ветрине не было указано это), продали лишнюю гарантию, раз не собираются чинить, и еще неизвестно сколько ждать, что подать претензию.
08.09.2019-14:45
Валерий: Здравствуйте. В станице Камышеватская ужасное качество воды в водопроводе: с черной склизью и отвратительным запахом.Мало того, что населенный пункт численностью 5000 человек не имеет централизованной питьевой воды( что вызывает вопросы к контролирующим органам, т.к. не все имеют возможность покупать бутилированную), а значит потребляют техническую воду в пищу , что не соответствует курсу руководства страны на укрепление здоровья населения. И даже , как техническая, она очень низкого качества.Хотелось бы положительных изменений в данном вопросе. 15.07.2020
15.07.2020-16:25
Владимир: В апреле 2019г собственники дома блокированной застройки в г. Ейске по ул. Российская,1/4 были уведомлены Ейскэнергосбытом АО "НЭСК" о необходимости заключения договоров энергоснабжения. До заключения договоров еще в 2018г.собственниками квартир было проведено собрание на котором было принято решение заключить договоры на коммунальные услуги каждым собственником с ресурсоснабжающими организациями. После заключения договоров с Ейскэнергосбытом нам стали поступать квитанции об оплате с общедомовыми нуждами. Дом блокированной застройки не имеет мест общего пользования и к каждой квартире идет отдельный кабель от щита расположенного на торце дома. После наших коллективных неоднократных обращений к руководителю Ейскэнергосбыт о незаконности начислений ОДН выяснилось, что у энергосбытовой организации находится Протокол общего собрания собственников в котором добавлен пункт о согласии собственников рассчитываться по общедомовому прибору учета, а подписи председателя, секретаря и счетной комиссии подделаны неизвестными лицами. Кроме того выяснилось, что Акт о технологическом присоединении на основании которого подключен наш дом также подписан якобы нашим представителем, подпись подделана и к тому же общее собрание не давало полномочий председателю подписывать Акт о технологическом присоединении в котором граница определена так что единственным общим имуществом дома является щит учета и коллективный прибор учета в нем. На наши неоднократные обращения руководитель Ейскэнергосбыт отказывается принимать от нас неподдельный протокол общего собрания и предлагает нам обратиться к экспертам для определения подлинности подписи. В настоящее время я еще не проживая в доме должен заплатить ОДН 2500 рублей, По показаниям своего индивидуального электросчетчика я оплачиваю ежемесячно. Таким образом на основании поддельных документов потребителям начисляются незаконные ОДН и нарушаются наши права потребителей.
18.09.2020-17:23
Николай: Добрый день проблема такая сломался холодильник специалисты починили дали гарантию год через пять месяцев перестал морозить морозильная камера!После этого вызывали три или четыре раза постоянно отмазки приходят через пять дней через четыре и сейчас такая же самая ситуация как вернуть свои деньги за ремонт?
25.01.2021-12:50

Закон и правовые нормы

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев. Юридические услуги на сайте представлены ООО "Правовед.Ру Лаб".