Можно ли вернуть товар, если он оказался не нужен

Вопрос: Здравствуйте. Проблема вот в чем. Купил 17.06.16 в автомагазине амортизаторы. Но сложилась ситуация и они мне не понадобились. Сегодня поехал сдавать их. На что мне ответили, что товар не подлежит возврату. Только если они бракованные. Наличие чека есть, упаковку даже не открывал. Как быть, чтобы вернуть деньги?

(Ангарск)

Отвечает юрист Екатерина Романова (г. Ярославль):

Детали для автомобиля не входят в закрытый перечень товаров, обмен и возврат которых невозможен.

Товар надлежащего качества можно обменять в течение двух недель с момента приобретения. Но только обменять. О том, чтобы сдать товар по причине «не пригодились» в законе речи нет и, соответственно, требовать этого от продавца Вы не можете. Попробуйте пойти с продавцом «на мировую» и договориться обменять товар.

  • Торговля: ответы юриста

  • Другие ответы на вопросы юристу по правам потребителей:



    Закон и правовые нормы

    Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.

    Информационные и рекламные услуги на сайте представлены партнером ООО «ЛИГАЛ АДС ТЕХ».