Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе расположено по адресу: г. Новокузнецк, пр. Пионерский, 21. Руководитель: Наталья Сергеевна Романенко. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (3843) 45-14-13.

Роспотребнадзор по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе

Название Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе
Руководитель Наталья Сергеевна Романенко
Горячая линия 8-800-700-03-09

Контакты

Индекс 654007
Адрес Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Пионерский, 21
Телефон 8 (3843) 45-14-13
Факс 8 (3843) 45-14-13
Электронная почта novokuznetsk@42.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Понедельник: 08:00 - 17:00, перерыв 12:30 - 13:30
Вторник: 08:00 - 17:00, перерыв 12:30 - 13:30
Среда: 08:00 - 17:00, перерыв 12:30 - 13:30
Четверг: 08:00 - 17:00, перерыв 12:30 - 13:30
Пятница: 08:00 - 16:00, перерыв 12:30 - 13:30
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Роспотребнадзор в Кемеровской области



Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 804 333 69 16.

Ирина Лободюк: 23июля 2017 года посетили магазин ОАО"Славино",распложенный в Атаманово. Совершили покупку на 637 руб.67 коп. Купили ребенку мороженое Виват Гуливерия с черничном джемом по цене 20-50.Выйдя из магазина,вскрыв упаковку, мы увидели, что мороженое потеряло товарный вид(вероятно оно несколько раз таяло и вновь замораживалось.Я вернулась в магазин с просьбой поменять мороженое на другое либо вернуть деньги.На что мне ответили (продавцы,ст.продавец)что я нарушила упаковку и товар возврату и обмену не подлежит.Тогда я попросила книгу жалоб (на что было много версий:заведующая ушла и унесла ее с собой,мы работаем всего 3 дня и т.д.)В результате в уголке потребителя я нашла книгу жалоб,но она была не оформлена(не прошнурована,не пронумерована,не скреплена печатью.В магазин мы поехали после рекламы по ТВ.....Настроение напрочь испорчено и вряд- ли мы когда-нибудь ещё посетим сеть этих магазинов......
24.07.2017-09:18
Игорь: В г. Новокузннецк ул кирова26. В магазине 4 шиины мной был сделан и оплачен100% заказ резины на мое авто. До сих пор не могу получить ее. Телефоны отключены. Прошу разобраться в моем попадалове. Нас таких много.
25.07.2017-08:46
Ирина: Претензия
В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
В настоящий момент горячая вода из крана бежит чуть теплая с сильным запахом канализации и какой-то слизи. В связи с этим просим провести замер температуры горячего водоснабжения и проверить качество воды. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. Спасибо.
30.08.2017г.

29.08.2017-17:57
Ирина Егунова: Здравствуйте. Прошу помочь в решении спора с организацией, расположенной в ТЦ Сити Молл, Кирова 55, Техникус, 8-904-578-78-78. Обратились за ремонтом телефонов, в итоге нет ни телефонов, ни денег. Квитанция, которую они выдали ПОСЛЕ оказанных услуг не содержит никакой информации об организации. Качество услуг ужасное, законность их деятельности под вопросом, технические представители абсолютно не воспитанные и безграмотные люди. Хамят! Контактов руководителя не дают. Заранее спасибо.
21.10.2017-16:43
Анна: На ул. Курако,1 продают рыбу, вроде свежую, но на вид и запах она ужасная, ко всему без документов на рыбу. Прошу разобраться.
29.10.2017-10:42
Любовь: На автобусной остановке "Олимп" ( в сторону вокзала) стоит палатка, торгующая овощами и фруктами. Товар неплохой, но весы показывают вес с хорошим плюсом в карман продавца. На контрольных весах ( рядом магазин "Ариант", Куткузова 58) вес купленных мною продуктов показал на сумму 146,93.Продавец же с меня взяла 216 рублей, так показывают вес ее весы. Напрашивается вопрос: на какую сумму покупатели за день поправят материальное положение бессовестного продавца?И с какой стати они должны это делать? Продавец сказала, что данная торговая палатка относится к "ИП Рогова". Прошу отвечающих за торговлю в Новокузнецке вникнуть и разобраться с данной формой торговли.
07.11.2017-10:39

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.

Закон и правовые нормы