Отделения Роспотребнадзора в Ростовской области

Город Адрес Телефон
Ростов-на-Дону ул. 18 линия, 17 8 (8634) 251-05-92
Азов ул. Измайлова, д. 60 8 (86342) 4-05-07
Белая Калитва ул. Коммунистическая, д. 23 "А" 8 (86383) 2-50-41
ст. Вешенская пер. Буденовский, д. 13 8 (86353) 2-17-52
Волгодонск ул. Маршала Кошевого, д.5 8 (86392) 5-64-29
Таганрог Большой проспект, д. 16 "А" 8 (8634) 64-24-25
Каменск-Шахтинский ул. Пушкина, д. 79 8 (86375) 7-22-60
Шахты ул. Шевченко, д.153 8 (8634) 226-714
Миллерово ул. Тельмана, д. 3 (86385) 2-03-72
Новочеркасск пер. Юннатов, д.3. 23 "А" 8 (86352) 4-70-10
Новошахтинск ул. Р. Зорге, 3 8 (86369) 2-33-36
пос. Орловский ул. Пионерская, д. 63 "А" 8 (86375) 3-29-41
Сальск ул. Островского, д. 3 8 (86372) 5-61-19
Цимлянск ул. Набережная, д. 14 8 (86391) 2-17-81

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 804 333 69 16.

Анна Колпакова: Добрый день,
18.02.2017 г. купила брендовые часы в магазине Империя часов по адресу г.Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 23 - ИП Саванеев В.В. ИНН 501004383504. Через неделю появился стес по всей длине браслета (не просто царапина) из-за того, что металл оказался очень мягким. Часы не роняла, не цепляла о посторонние предметы. В магазине направили в сервисный центр, сказав, что возврат только после их заключения. Сервисный центр написал заключение о том, что это не гарантийный случай. В магазине принять товар и вернуть деньги отказались. Причем это все произошло в течение 14 календарных дней после покупки. Естественный износ такого масштаба не мог появится за 1 неделю, когда я эти часы носила.
Но при покупке часов магазин заявлял о высоком качестве товара, материала изготовления в том числе, а именно то, что браслет изготовлен из высококачественной стали, на которой могут появляться царапины, но мелкие и через длительное время. Подобный стес говорит о том, что металл видимо очень мягкий и не соответствует заявленному качеству.
Прошу посоветовать, что делать? Магазин категорически отказывается принимать товар и возвращать деньги.
С уважением,
Анна Колпакова -8-950-866-3990
12.03.2017-18:12

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.

Закон и правовые нормы