Отделения Роспотребнадзора в Ярославской области

Город Адрес Телефон
Ярославль ул. Войнова, д.1 8 (4852) 73-26-92
Данилов ул. Заводская, д.7 8 (48538) 52848
Ростов Перовский переулок, дом 19 8 (48536) 62451
Рыбинск ул. Глеба Успенского, д.8 8 (4855) 211433
Углич улица Советская, дом 5 8 (48532) 54913
Тутаев Комсомольская, д.104 корп. 2 8 (48533) 70702

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 804 333 69 16.

Борис: В январе 2015 приобрел кожаный диван в магазине «Много мебели» с гарантией 36 мес. В процессе эксплуатации пружины в сиденье потеряли жесткость. В результате, когда садишься на диван, то оказываешься едва ли не в бельевом ящике, явственно ощущается расположение опорных деревянных брусьев в основании сиденья, кожа растянулась, по всей поверхности образовались волны, появились вздутия на местах, где чаще сидим.
В октябре 2017 г. я предъявил претензию по телефону. 2 ноября приехал мастер, вынул и измерил одну из пружин. Сказал, что длина соответствует техническим условиям, а сморщенная кожа и слабость пружин не являются гарантийным случаем. Поэтому оснований для ремонта дивана нет, что и было отражено в акте осмотра, с которым я не согласился.
Прошу разъяснить, каким образом я могу добиться устранения указанных дефектов по гарантии.

18.11.2017-18:50

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.

Закон и правовые нормы