Управление Роспотребнадзора по Смоленской области

Анатолий: В г.Ярцево, Смоленской обл. торговая точка, расположенная по адресу ул.Максима Горького д.№ 36-а "СВЕТОФОР" почему-то установили правило, обслуживать покупателей на сумму не менее 200р. Невольно возникает вопрос-а почему именно не менее 200, а не к примеру, скажем, сразу тысячи на 2, или 20 000? Почему творится такое грубое нарушение прав потребителя? По этому поводу на прошедшей неделе было обращение по электронной почте в службы Роспотребнадзора г.Ярцево. Но как видно, что в этой истории что-то здесь не так, потому, что уж больно вольно себя чувствуют "творцы" беззакония, в отношении потребителей.
20.09.2016-05:03

Никита: Срочно проведите проверку,в магазине баня находящийся в Кощино,там ужас что творится,просроченные продукты,продукты с плесенью,тухлое мясо,нелегальная водка под прилавком,белорусские сигареты,продают все детям,несовершеннолетним!!!
Примите срочно меры!!!
Закройте этот магазин!!!
26.10.2016-12:09

Кичигина Лариса Ивановна: Хочу отправить жалобу в Роспотребнадзор города Смоленска. Сделать это не возможно. Роспотребнадзор России работает. Сообщите, как написать жалобу в городе Смоленске в электронном виде.
15.11.2016-16:22

Светлана: 03.01.2017г. моему ребенку в офисе продаж АО"РТК" (МТС) продали чехол для телефона, чек ребенок забрал, оказалось что чехол не подходит к телефону, затемняет камеру. Через 40 минут с чеком и чехлом мы были в офисе с просьбой вернуть деньги и возвратить неподходящий товар, продавца-обманщика зовут Иваничкина Елена Владимировна. В офисе это сделать категорически отказались, я оставила в книге жалоб свой отзыв и заявление на имя руководства. Почему вообще таким недобросовестным компаниям и продавцам-обманщикам разрешают работать на ранке, обманывать людей, тем более детей. Проведите пожалуйста проверку в этом магазине, там кругом обман и ужасное отношение к людям.
03.01.2017-16:06

Светлана: Извините, письмом выше написана моя жалоба, Адрес магазина где обманули моего ребенка с чехлом для телефона, г.Смоленск, ул.Кашена, 1а, продавец Иваничкина Елена Владимировна.
03.01.2017-16:10

александр: есть такой гарнизон шаталово1 смоленской облости починковского района три дня подряд в период с 4.01.2017 по 08.01.2017 наблюдаю такую картину в магазине микей который находится на территории гарнизона через дорогу между домами 404-405 вход в магазин микей тоесть крыльцо уже не убирается 4 дня куда с трудностью поподают покупатели тоесть гололёд и не убирается снег где получилось снего-ледовая нарость на этом же крыльце также стоит пантус для инвалидов который также находится в такойже нарости просьба разобраться в этой проблеме.Я задал вопрос по этому делу где я услышал ответ от продавца-коссира что это не в их силах в данный момент я спросил где находится деректор магазина микей что я в ответ услышал деректор на выходных и некто эту проблему решить не может просим разобраться вас
08.01.2017-22:50

молчанова наталья: купила лекарство в аптеке г.рудня, смоленская обл. а оно оказалось фальсифицировано. куда и как подать жалобу. я инвалид и лично приехать самой сложно.
09.01.2017-17:47

Дубасова Елена: 11.12.2016г.моим мужем Ларченковым Дмитрием Николаевичем в ООО "М.видео Менеджмент" ТРЦ "Макси" по ул.25-го Сентября был приобретен смартфон Samsung в кредит на сумму 22266,00руб.14.12.2016г.сдан в магазин по причине самопроизвольного отключения телефона и на просьбу забрать магазин вышеуказанный телефон и расторгнуть договор купли-продажи получил отказ,а т.к.телефон был куплен в кредит и первый платеж необходимо было совершить до наступления праздников,а платить получалось не за что,т.к.телефона нет на руках,то соответственно встал вопрос о расторжении договора купли-продажи и закрытии кредитного договора.29.12.2016г.договор купли-продажи между мною и магазином был расторгнут и работники магазина пообещали возместить банку сумму по кредиту.Однако,до 16.01.2017г.магазин не оплатил банку оставшуюся сумму по кредиту,о чем постоянно меня уведомляет банк телефонными звонками и смс-уведомлениями.Сумму первого платежа магазин отказался произвести,ссылаясь на то,что просрочка по кредиту ложится на заёмщика по платежу,т.е меня,а не магазин.Более того работники магазина ссылаются на то,что сотовые телефоны с сенсорным экраном,которым является вышеуказанный телефон,являются технически-сложным товаром.Мне пришлось произвести платеж в сумме 2100руб.банку,т.к.в данном случае банк включит мне проценты по неустойке и портится моя кредитная история за 10лет сотрудничества с банком,где я являюсь добросовестным платежеспособным заемщиков и никогда проблем с банком не имел.Прошу Вас разъяснить мне мои дальнейшие действия,а также помочь разрешить спор с магазином по выплате кредита за товар,которого у меня нет на руках.С огромным к Вам уважением,Ларченковым Д.Л.(сот.тел.89190443918).
16.01.2017-22:41

Игорь: подскажите пожалуйста шапку обращения.Хочу пожаловаться на страховую юр адрес г.Москва. в Смоленске филиалов нет,но хочу обратиться через наш Смоленский Роспотребнадзор.Т.есть писать на руководителя в г,Смоленск или Москва.Заранее спасибо.
14.03.2017-11:43

Елена: Пользуюсь транспортом межгородским,оплачиваю проезд и это не дешево!Ездим с мужем очень часто,то Вязьма-Смоленск,то Москва-Вязьма.Билеты 410 и почти 450-500 рублей.А удобств и комфорта нет!В автобусах грязно,пыльно,сиденья грязные,окна в салонах грязные,во время дождя протекает вода,постоянно рукава пачкаются,ездим как в свинарнике!А вместо больших автобусов почти всегда подают маршрутное такси или маленький автобус ПАЗ.Что за безобразие?Мы за что платим такие деньги?В билете написано АВТОБУС ЖЕСТКИЙ,идет маршрутка!Меж.город всегда ходили камфортабельные автобусы,вот и пусть ходят АВТОБУСЫ,а не ПАЗ-ики и нет маршрутки!Примите пожалуйста меры,чтобы бы пассажиры не мучились в дальних поездках,да старики и дети еще ездят,какого им?У меня плохое здоровье,а ездить приходиться очень часто.
05.05.2017-19:13

Людмила: Интернет-магазин постельного белья "Эль-постель" тянет с возвратом денег уже 3 с половиной месяца. Каждый день обещают выслать,а воз и ныне там. Дайте, пожалуйста, шаблон жалобы в Роспотребнадзор.Спасибо.
19.06.2017-15:27

Елена: еще 05 мая 2017г. я написала жалобу по поводу автобусов (маршруток) по меж.городу Вязьма-Смоленск и Вязьма-Москва и до сих пор мер никаких не приняли!Почему? Ничего не изменилось в обслуживании пассажиров!
03.07.2017-00:19

Екатерина: Добрый день. Подскажите, я в интернет-магазине приобрела вытяжку, при заказе я уточнила о наличии переходника в комплектации, мне подтвердили, что он входит в комплектацию. Но при получении вытяжки в коробке переходника не оказалось. На мой вопрос: "где переходник", сотрудник магазина, ответил что на сайте производителя неверно указана комплектация, в инструкции к вытяжке так же переходник не написан. Вытяжку я возвращать не хочу, мне нужен переходник. Магазин отказывается мне предоставить переходник, так как он не входит в комплектацию данной вытяжке. На что я имею право? Спасибо.
08.09.2017-09:31

марина: прошу провести проверку в городе Сафоново смоленской области по школам.школы штрафуют каждый год но они не испровляют ни чего.школы отвратительные питание с просрочиных продуктов.премите меры на устранение нарушений.т.к сафоновская санпин не спровляется.
17.10.2017-15:56

Марина: прошу провести проверку Ж.К.Х.№5 г.Смоленска. Несмотря на начало отопительного сезона температура в квартире по ул.Мало Краснофлотская дом 35 до 18 октября не поднималась выше 16 градусов заявки на отсутствие отопления игнорировались в связи с чем было отправлено электронное обращение в администрацию. Отопление было включено на 2 дня. Сегодня 26 октября 2017г батареи наполовину холодные днём и отключены ночью температура в квартире 14градусов. Прошу провести проверку.
26.10.2017-10:03

Пояркова И.И.: Прошу провести проверку Смоленских коммунальных систем г.Смоленска.С сентября месяца жильцов дома по ул.Николаева д.14 заедают комары.Были устные и письменные обращения от жильцов дома в СКС:Поярковой И.И.-кв.57.Вход.823 от 13.10.17,Панаит О.кв.43.Вход.1217 от 18.10.17.(10 подписей жильцов)Проведенная химическая обработка подвала в конце сентября не дала результатов,т.к.подвал залило канализационными водами.В подъезде и многих квартирах ощущался тяжелый запах канализации, хлорки,комаров меньше не стало.СКС обещали устранить прорыв труб и после того как высохнет подвал повторить обработку.Прошёл почти месяц,запах из подвала сохраняется,без антикомариных пластин ночью не заснуть,а диспетчер СКС 8.11.17 не смог ответить о положении дел в подвале дома.
Прошу провести проверку
9.11.2017-10.25
09.11.2017-10:27

оксана: проверьте пожалуйста часника школ и садов города Сафоново.продукты находятся в гараже возле завода смолкабель,а дальше развозятся по садам и школам.в школах работают работники пенсионеры не официально и даже числятся заведующими.продукты не понятного качества.
25.01.2018-16:14

Игорь: Обращение от жителя Смоленска микр Южный дом 27, Игорь Ломакин. В нашем доме 27. Уже более полугода на входе в магазин «Микей» вход и выход именуемый тамбур, занят иностранными гражданами, занимающимися жаркой мяса шаурмы. В связи с их деятельностью как я понимаю не совсем законной, проход в магазин стал затруднен. Сложно разминуться из за постоянного столпотворения людей. По всем нормам тамбур должен быть пуст! Но здесь тамбур забит и справа и с лева. Еще и печку поставили. Работают без вытяжек, без открывающихся окон. Постоянный запах горелого мяса да масла. Жителям дома 27 вторых и третьих этажей окна, что бы проветрить квартиру открыть невозможно. К тому же мы живем постоянно в опасности пожара из за этих «работников». Примите пожалуйста меры по устранению пожара опасной обстановки по адресу. Город Смоленск микрорайон Южный дом 27 магазин «Микей»

03.04.2018-21:40

Копылова Галина александровна: Здравствуйте! 21.0.2018 года в магазине "Магнит" по адресу г.Вязьма ,ул. Московская купила оливковое масло SpainoLLiИЗГОТОВИТЕЛЬ :СОВЕНА ИСПАНИЯ С.А.У. ШОССЕ РИНКОДА -БРЕНЕС 11,7 41310 сЕВИЛЬЯ , иСПАНИЯ.ИНПОРТЕР :АО "ТАНДЕР " 350002, рОССИЯ Г. КРАСНОДАР. Я неоднократно покупала это масло для дома. Но на этот раз масло горькое как хина. Отдать 300 рублей, чтоб его вылить в унитаз?? В "Магните" принять какие либо меры отказались, так как по срокам все в порядке. А за поставщиков они не отвечают.
26.05.2018-12:47

Виталий: Купил держатель телефона он неподошол влечении 10менут я вернулся мне сказали нету чека мы вас незнаем попросил книгу сказали на проверке данные о начальстве тоже нескозкли дСтабно улЗаозерная д35 орендуют у АльфаТрансТерменал магазин автозапчасти.
30.10.2018-11:12

Галина: В магазине "Магнит " 1-й этаж т.ц.ЮНОНА (г.Смоленск, пр-кт Гагарина)в продаже дыни с содер жанием нитратов, превышающем норму! Вместо предельно допустимых 90 мг./кг. действительное содержание нитратов 123мг/кг. Выяснить это возможно только после оплаты товара, его покупки. И что теперь с таким товаром делать?! Покупать и выбрасывать?!
22.08.2019-16:00

Вячеслав: В городе Ярцево беспредельная управляющая компания ООО "УК Единство", незаконно управляет домом номер 40 по улице Максима Горького, по поддельным документам - сфальсифицировав протокол собрания, кворум, бюллетени для голосования, вследствие чего я не оплачиваю содержание и ремонт, остальные коммунальные услуги оплачиваю исправно ежемесячно, долгов не имею, однако управляющая организация грозится перекрыть водоотведение, которое оплачивается исправно, без долгов,и отключить электроэнергию, которая оплачивается исправно, долгов нет. Тем самым приведет жилое помещение в нежилое, нарушая санитарно- эпидемиологическую ситуацию.Прокуратура, полиция, муниципальные власти не реагируют, покрывают произвол. Что делать? 06.10.2020 - 23-29.
06.10.2020-22:29

: г.Смоленск .За два года коронавируса ,водители на маршруте 58 ни разу не попросили надеть маски пассажиров , нарушая интервал между машинами набивают авто до 30 человек .Все без масок в том числе водители .Контроля никакого нет
05.12.2021-19:40