Что делать при отказе от страхования и навязывании дополнительных услуг?
Вопрос: Здравствуйте! Сегодня хотела застраховать свой автомобиль, но мне отказали в страховом полисе по причине моего отказа от дополнительных услуг. Что мне делать?
(г.Жирновск)
| Отвечает юрист Екатерина Романова (г. Ярославль): |
Отказ в страховании из-за несогласия гражданина воспользоваться дополнительными услугами сегодня очень распространенная на практике ситуация, причем затронула она все регионы России. Причин тому несколько – искусственно созданный дефицит полюсов, пробелы в законодательстве.. Однако это не повод закрывать глаза на «страховой беспредел». Причем в числе нарушителей норм права, зачастую, оказываются даже крупные страховщики. Давайте разберемся, как вести себя в этой ситуации.
Итак, основное правило – если Вы не согласны с действиями страховой компании и считаете отказ в страховании необоснованным, Вы вправе обжаловать ее действия. Для этого Вам нужно получить отказ страховщика обязательно в письменном виде. Нередки ситуации на практике, когда получив требование предоставить отказ в письменном виде, страховые компании меняют решение и страхуют имущество без дополнительных услуг.
Если этого не произошло, такой письменный отказ станет основанием для обращения в суд.