Проверка предпринимателей Роспотребнадзором: чего ожидать

деревенский магазин

Роспотребнадзор был создан для защиты прав потребителей, кроме того, в его ведении находится санитарно-эпидемиологическая безопасность. Соответственно, в любой момент специалисты этой организации могут заинтересоваться деятельностью ИП и прийти с проверкой.

При соблюдении в работе правил эти проверки не страшны, но надо быть к ним готовым.

Проверки Роспотребнадзора

Проверки могут проводиться по плану или внепланово. Целью инспекционных выходов является установить, соблюдаются ли в организации санитарные нормы, правила продажи некоторых товаров и права потребителей.

Периодичность плановой проверки – раз в три года. Предприятия, связанные с медициной, проверяют раз в два года. Внезапной такая проверка быть не может, график заранее выкладывается на сайте Роспотребнадзора. Кроме того, о плановой проверке дополнительно предупреждают не менее, чем за три дня. Связано это с тем, что присутствие руководителя организации является обязательным. Поэтому с одной стороны экономится время сотрудников, которые не выходят на объект зря, если руководитель по каким-то причинам отсутствует. С другой стороны, у руководителя нет возможности под вымышленным предлогом проверки избежать.

Внеплановая проверка может быть произведена в любой момент. Основаниями для нее обычно становятся жалобы граждан на низкое качество товаров или услуг либо нарушение их прав. Инициаторами внеплановых проверок могут выступать и органы местного самоуправления. Также специалисты могут выйти с проверкой, цель которой – проверить устранение выявленных ранее нарушений. Но даже при внеплановой проверке руководителя предупреждают не менее чем за сутки до планируемого визита.

Исключением из этого правила становится информация о возможном возникновении инфекции либо случаях отравления.

Подготовка к проверке Роспотребнадзора

При проверке специалисты прежде всего оценивают полноту и доступность сведений об организации. На видном месте должна быть размещена не только информация о производителе (поставщике), но и оформленные по правилам ценники либо прейскурант цен на товары (услуги). Когда информацию об организации на видном месте возможности разместить нет, она должна быть предоставлена по первому требованию. Также проверяется наличие уголка потребителя и правильно оформленной вывески.

Кроме этого, проверяющие вправе дополнительно запросить:

  • документы, подтверждающие право на использование помещения (договор аренды либо свидетельство о праве собственности);
  • лицензию предпринимателя;
  • если сфера деятельности организации предполагает обязательный медосмотр сотрудников - медицинские книжки с действующими заключениями специалистов;
  • договоры с организациями, оказывающими услуги по дезинфекции помещения и вывоз ТБО. В медицинских организациях и на производстве могут попросить договор с организацией, стирающей спецодежду;
  • и другие документы, подтверждающие соответствие осуществляемой деятельности санитарным требованиям.

Список может различаться в разных субъектах федерации, поэтому во избежание замечаний точный перечень запрашиваемых при проверке документов лучше уточнять в местных отделениях.

Что проверяет Роспотребнадзор

Помимо проверки документов, эксперты проводят визуальный осмотр, во время которого оценивают уровень освещенности, соответствие метража помещения установленным нормам, чистоту.

Для проверки качества товара сверяются сроки годности, оцениваются условия хранения и целостность упаковки. Для более детального анализа может осуществляться контрольная закупка.

Оформление результатов проверки

По итогам проверки уполномоченный сотрудник составляет акт в двух экземплярах. Первый остается у проверяющего, второй под расписку передается руководителю организации. В журнале учета проверок ставится соответствующая отметка. Обнаруженные нарушения заносятся в протокол, где расписываются составитель и лицо, ответственное за нарушение.

Возможные санкции

В случае выявления нарушений, проверяющий может выписать предписания об их устранении либо наложить штраф. Сумма штрафа исчисляется не конкретной цифрой, а привязывается к МРОТ. В отдельных случаях может быть вынесено предписание о приостановке деятельности до устранения нарушений. Если проверяющий посчитает, что несоблюдение норм может привести к угрозе распространения инфекционного заболевания, руководителю грозит лишение свободы до решения суда.

Когда проверка была инициирована жалобами граждан, Роспотребнадзор может затребовать с предпринимателя объяснительную.

Проверка не представляет угрозы для тех предпринимателей, которые стремятся соблюдать в своей деятельности необходимые нормы постоянно, а не пытаются исправить все в последний момент. Если есть сложность с подготовкой пакета документов, можно обратиться к фирме-посреднику.

Ожидается, что в 2017-2018 году Роспотребнадзор из-за кризиса попадет под упразднение и будет объединен с другим ведомством. В этом случае возможно изменение существующих регламентов и правил проверки.



Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 804 333 69 16.

Валентин: Прошу проверить предпринимателя ИП Пасат, находящегося по адресу г.Санкт-Петербург,ул.Русановская дом 17 кор.4 помещение- 9н и 12н, расположенного на первом этаже,вышеуказанного дома,в котором производится, каждый понедельник и четверг недели, разлив и развес молочной продукции неизвестного происхождения, а так же изготовление выпечки на продажу без разрешительной документации, людьми без наличия санитарной книжки и в антисанитарных условиях. В связи с тем, что выпечка продукции начинает изготавливаться в ночь с воскресения на понедельник и со среды на четверг,тем самым беспокоит верхних жильцов, которые неоднократно жаловались на них. На вопросы о происхождении вышеуказанной продукции, сотрудники ИП Пасат, говорят, что вся продукция от мужского монастыря. Прошу не оставить без внимания данное нарушение, так как эту продукцию употребляют маленькие дети и пожилые люди.
С Уважением Валентин!

13.09.2017-16:00
Яна: ДОБРЫЙ ДЕНЬ МАГАЗИН КРЕЗО НА УЛ АВИАЦИОННОЙ ПОСТОЯННО ПРОДАЁТ СИГАРЕТЫ ДОРОЖЕ ЧЕМ НА ПАЧКЕ НА ДЕСЯТЬ РУБЛЕЙ МОТИВИРУЯ ЭТО ТЕМ ЧТО СИГАРЕТЫ ПРИХОДЯТ ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ А В КОМПЬЮТЕРЕ ЗАБИТА ДРУГАЯ ЦЕНА !!!Каждый раз переплачиваю 10 рублей так как продавцы разницу не возвращают !!!!
14.09.2017-08:58

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является "дочерним" сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.

Топ статей о правах потребителей